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Questions fréquentes

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Sommaire

Pendant la réunion

Faut-il installer une application ?

Non. Les participants scannent le QR code avec l’appareil photo de leur téléphone et la page s’ouvre dans le navigateur. Rien à installer, rien à mettre à jour.

Les participants doivent-ils créer un compte ?

Non. Seule la personne qui organise la réunion a un compte. Les autres choisissent leur nom dans la liste des invités, ou le tapent, et acceptent l’enregistrement.

Comment TranscripRoom sait-il qui parle ?

Chaque participant pose son téléphone devant lui. Quand quelqu’un parle, c’est son téléphone qui l’entend le plus fort : la phrase lui est attribuée. Les autres téléphones ont aussi capté la voix, mais plus faiblement, et leurs doublons sont écartés.

Et si quelqu’un refuse d’être enregistré ?

Il le dit sur l’écran d’accueil et assiste à la réunion normalement. Son téléphone n’enregistre rien. Ce qu’il dit peut être capté par ses voisins : le passage apparaît alors comme une voix non identifiée, que l’organisateur peut nommer ou laisser anonyme.

Et si quelqu’un a oublié son téléphone ?

Ses voisins l’entendent. Ses interventions sont transcrites et marquées « voix à identifier » ; l’organisateur leur donne un nom en un clic avant l’édition des PDF.

Combien de participants au maximum ?

10 téléphones par réunion. Au-delà, le onzième voit un message « réunion complète ». Retirer un participant libère une place.

Le téléphone doit-il rester allumé ?

Oui. La page garde l’écran allumé. Sur iPhone, un écran verrouillé coupe le micro : la page le rappelle au moment de rejoindre la réunion.

Les documents

Que reçoit-on à la fin ?

Deux PDF. La transcription intégrale : tout ce qui a été dit, dans l’ordre, avec l’heure et le nom de chacun, sans reformulation. Et le compte rendu, rédigé à partir de l’intégrale et organisé selon votre ordre du jour, avec les décisions et les actions.

Peut-on modifier le compte rendu ?

Pas dans TranscripRoom : vous recevez un PDF. Si le compte rendu ne vous convient pas, prenez la transcription intégrale et confiez-la à l’outil de votre choix. Elle vous appartient.

Le compte rendu est-il fiable ?

Il est rédigé par une intelligence artificielle à partir de l’intégrale, et porte cette mention. Une IA peut mal comprendre un passage : relisez le compte rendu avant de le diffuser. En cas de doute, l’intégrale fait foi.

Quelles langues ?

La réunion peut se tenir dans la plupart des langues européennes : la transcription et le compte rendu sont rédigés dans la langue choisie à la création de la réunion. Le site et l’espace de l’organisateur sont en français à l’ouverture.

Et pour une visioconférence ?

TranscripRoom est conçu pour les réunions en présentiel. Le dépôt d’un enregistrement de visioconférence (Zoom, Teams, Meet) est prévu dans une version ultérieure.

Prix et paiement

Combien ça coûte ?

9 € TTC l’heure (7,50 € HT), facturé à la minute, avec un minimum de 30 minutes. Des packs d’heures font baisser le prix jusqu’à 44 %. Le nombre de participants ne change rien au prix.

Y a-t-il un abonnement ?

Non. Vous payez les réunions que vous faites, à la fin de chacune ou en achetant un pack d’heures à l’avance. Les packs sont valables 12 mois.

Peut-on essayer ?

Oui. 15 minutes sont offertes à l’ouverture du compte, une fois par organisation, sans carte bancaire.

Que se passe-t-il si on ne paie pas à la fin de la réunion ?

Rien n’est transcrit. Vous pouvez payer plus tard, ou transmettre le lien de paiement à la personne qui règle (trésorier, comptabilité). Sans paiement sous 7 jours, l’enregistrement est supprimé.

La facture est-elle au nom de l’organisation ?

Oui. La facture est établie au nom de l’association, de la copropriété ou de l’entreprise, par 4iNTE, éditeur de TranscripRoom. Elle est jointe au courriel de confirmation de paiement.

Données et confidentialité

Où vont les enregistrements ?

Les fichiers sont stockés en France, chez o2switch. La transcription est confiée à Google et la rédaction du compte rendu à Anthropic, par leurs services professionnels, qui n’utilisent pas ces données pour entraîner leurs modèles.

Combien de temps l’audio est-il conservé ?

30 jours après le traitement, puis il est supprimé automatiquement. La transcription et le compte rendu restent disponibles jusqu’à ce que l’organisateur les supprime.

La voix des participants est-elle analysée pour les reconnaître ?

Non. Aucune empreinte vocale n’est créée. L’attribution des paroles repose sur le téléphone de chacun, pas sur sa voix.

Ouverture prochaine

Le service n’est pas encore ouvert.

Laissez votre adresse : nous vous écrirons le jour de l’ouverture, et pas avant. Les 15 minutes d’essai vous attendront sur votre compte.

Votre adresse ne sert qu’à ce message. Un lien de désinscription figure dans chaque courriel.